Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

§ 2 Vertragsschluss

§ 3 Preise

§ 4 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
§ 5 Jugendschutz bei Bestellungen alkoholhaltiger Getränke
§ 6 Gültigkeit von Gutscheinen
§ 7 Lieferbedingungen

§ 8 Widerruf/Rücktrittsrecht

$ 9 Zahlungsbedingungen
§ 10 Gewährleistung

§ 11 Schadensersatz und Haftung
§ 12 Alternative Streitbeilegung
§ 13 Datenschutz

§ 14 Haftungsausschluss

§ 15 Sonstiges

 

§ 1 Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie mit EVINO Handels OG, Mozartweg 4; 8051 Graz, (in der Folge EVINO genannt) abschließen. Diese AGB gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von EVINO. Durch Ihre Registrierung als Kunde sowie durch Abgabe einer Bestellung anerkennen Sie diese AGB und erklären sich mit diesen einverstanden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von EVINO jederzeit abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung.

 

§ 2 Vertragsabschluss

Die Produktpräsentation auf www.kaffeeco.at stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an Sie, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne geben Sie durch Vornahme der Bestellung ab.

Sämtliche präsentierten Produkte von EVINO sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch EVINO zustande. Diese erfolgt durch das Lieferaviso per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per E-Mail, sondern beispielsweise telefonisch oder schriftlich erfolgen. Die Benachrichtigung vom Zugang Ihrer Bestellung bei EVINO gilt noch nicht als Annahme der Bestellung. Wird eine Lieferung an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs gewünscht und dabei gleichzeitig eine höhere Produktanzahl bestellt, so ist eine automatische Versandkostenberechnung eventuell nicht möglich und wird Ihnen EVINO ein Angebot mit individuellen Speditions- und Transportkosten übermitteln. In diesem Fall kommt erst mit Annahme dieses an Sie gerichteten Angebotes durch Sie der Vertrag zustande.

 

§ 3 Preise

Die angebotenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer in Euro ab Lager EVINO und beinhalten bei Lieferungen in Österreich sämtliche gesetzlichen Abgaben. Bei Bestellungen außerhalb der EU fallen zusätzlich eventuell Zölle und Abgaben an, welche zu den angebotenen Preisen allenfalls noch hinzukommen. Lieferungen außerhalb der EU sind grundsätzlich möglich, müssen allerdings von EVINO im Einzelfall bestätigt werden.

Die auf der Webseite, in Katalogen, Prospekten, usw. angebotenen Preise sind freibleibend. Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei EVINO eingeht. Preisirrtümer vorbehalten: Ist der korrekte Preis höher, gilt der Vertrag erst als abgeschlossen, wenn Sie zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchten. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet. Die in unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich in EURO, freibleibend sowie einschließlich Verpackung und aller Steuern und gesetzlichen Abgaben.

Versandpreise bzw. Versandkosten: Siehe dazu auch den Punkt Lieferkonditionen.

 

§ 4 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bei Teillieferungen ist der auf die gelieferte Teilmenge entfallende Kaufpreisteil fällig. Zahlungen erfolgen per Vorauszahlung auf das Konto von EVINO (siehe auch Punkt Lieferkonditionen). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen im Vorbehaltseigentum von EVINO. Wir sind bemüht, die Ware möglichst umgehend zur Auslieferung zu bringen. Die von uns bekanntgegebene Lieferfrist ist eine voraussichtliche Lieferfrist. Wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Besteller nur dann zum Rücktritt berechtigt, wenn er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 2 Wochen gesetzt hat. Ein Schadenersatzanspruch bei leichter Fahrlässigkeit steht dem Käufer nicht zu. Fixtermine sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung gültig! Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu Euro 6,18 pro Mahnung und Verzugszinsen von 12 % p.a. sowie die Kosten gerichtlicher und außergerichtlicher Betreibungsmaßnahmen verrechnet werden.

 

§ 5 Jugendschutz bei Bestellungen alkoholhaltiger Getränke

Die Lieferung alkoholhaltiger Getränke, wie Wein und Spirituosen, erfolgt ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, ist EVINO berechtigt, die Ware nur nach Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu übergeben. EVINO behält sich dem entsprechend vor, die Vorlage eines Altersnachweises anzufordern und die Lieferung zurückzubehalten, bis eine Vorlage erfolgt ist. Sollte die Auslieferung oder Übergabe aus berechtigtem Grund verweigert werden, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für die Zustellung zu übernehmen. Mit der Aufgabe einer Bestellung, die alkoholhaltige Getränke beinhaltet, auf der Webseite von EVINO bestätigt der Kunde, dass er selbst – oder der Empfänger der Ware – das Mindestalter von 18 Jahren erreicht hat.

 

§ 6 Gültigkeit von Gutscheinen

Unentgeltliche Gutscheine

Diese Gutscheine werden zB: als Rabattgutscheine (Abzug eines Prozentsatzes des Warenwertes oder eines festgesetzten Eurobetrags) oder als Gutschrift eines Prozentsatzes bereits erzielter Bestellwerte ausgestellt. Die Gültigkeitsdauer dieser unentgeltlichen Gutscheine wird von EVINO mit 3 Monaten ab Ausstelldatum festgelegt. Später einlangende Gutscheine können deshalb nicht vom Rechnungsbetrag einer weiteren Bestellung abgezogen werden. Die Gutscheine sind übertragbar und können vom Kunden an Dritte für den privaten Gebrauch weitergegeben werden. Die gewerbsmäßige Weiterveräußerung durch den Kunden ist jedoch nicht zulässig.
Diese unentgeltlichen Gutscheine können nur während des Bestellvorgangs bzw. vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Die Bestellwert der Bestellung, auf die ein Gutschein eingelöst werden soll, muss gleich oder höher sein als der Betrag des Gutscheins; Restguthaben oder auch Rückerstattungen aufgrund der Inanspruchnahme des Widerrufrechts werden nicht erstattet. Gutscheine können nur auf laufende Bestellungen angerechnet werden und werden nicht in Bar erstattet.

Entgeltliche (Wert-)Gutscheine

Entgeltliche Wertgutscheine können auf der Webseite von EVINO im – auf dem Gutschein angegebenen Wert – erworben werden. Auf dem Gutschein sind der Gültigkeitszeitraum für die Einlösung und der Gutscheinwert angegeben. Die Gültigkeitsdauer beträgt zunächst 1 Jahr ab Ausstellungsdatum, danach ist längstens binnen 3 Jahren entweder letztmalig ein Umtausch des abgelaufenen Gutscheines in einen neuen, wieder 1 Jahr gültigen Gutschein, oder eine Erstattung des Gutscheinbetrages durch EVINO möglich. Der Kaufpreis dieser abgelaufenen Gutscheine kann gegen Abzug von 15 Euro pro Gutschein rückerstattet werden. Insgesamt ergibt sich damit eine Frist von maximal 5 Jahren (1+3+1), innerhalb derer die Leistungen mit dem Gutschein auf der Webseite von EVINO beansprucht werden können. Nach Ablauf dieser Fristen verfällt der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins vollständig. Somit kann der Kunde entscheiden, wie er den Wertgutschein nach Ablauf nutzen möchte.
Eine Barablöse, sowohl in Bezug auf den Gutscheinwert oder auch auf den etwaig verbleibenden Restwert bei teilweisem Verbrauch ist ausgeschlossen. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins wird von EVINO kein Ersatz geleistet. Gutscheine sind übertragbar und können vom Kunden an Dritte für den privaten Gebrauch weitergegeben werden. Die gewerbsmäßige Weiterveräußerung von Wertgutscheinen durch den Kunden ist nicht zulässig.

 

§ 7 Lieferbedingungen

Für Lieferungen innerhalb Österreichs gilt:

Die Lieferung erfolgt jeweils durch die österr. Post. EVINO haftet nicht für den voraussichtlichen Liefertermin. Wenn Sie Selbstabholung am Firmensitz (Mozartweg 4, 8051 Graz) oder im Conte – Coffee To Go, Styria Center, Annenstraße 22, 8020 Graz, gewählt haben, so liegt die Ware dort regelmäßig spätestens zwei Werktage nach Annahme der Bestellung für Sie bereit und wird gegen Vorweis der getätigten Zahlung oder gegen Zahlung vor Ort an Sie ausgehändigt.

Für Lieferungen in andere Staaten gilt:

Zustellungen in EU-Länder, die auch gleichzeitig Mitgliedländer des Schengenabkommens sind, erfolgen bei einer geringen Warenmenge per DPD oder Post und bei einer größeren Warenmenge aus Kostengründen per Spedition. Eine Lieferung in sonstige Staaten kann nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßigen logistischen Hindernisse entgegenstehen. Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. EVINO behält sich vor, Ihnen bei Überzeichnung eines Produktes auch geringere Mengen zuzuteilen – davon werden Sie natürlich im Vorhinein informiert und können Sie vom Kauf zurücktreten. EVINO übernimmt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern und Produzenten. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von EVINO nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht von EVINO. EVINO wird Sie diesbezüglich unverzüglich verständigen. EVINO ist daher berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn EVINO nicht zuzurechnende Lieferhindernisse auftreten. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Kommt EVINO mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen in Verzug, so sind Sie berechtigt, Ihrerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

Bei Beschädigung der Ware während des Transports haben Sie den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.

 

§ 8 Widerruf/Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht diesen Vertrag – sofern dieser außerhalb von Geschäftsräumen (§ 3 Z 1 FAGG) oder als Fernabsatzvertrag (§3 Z 2 FAGG) geschlossen wurde – binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Ist die EVINO OG den gesetzlichen Informationspflichten nicht nachgekommen, so verlängert sich die Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Holt die EVINO OG die Informationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab dem für den Fristbeginn maßgeblichen Tag nach, so endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Information erhalten hat. Der Rücktritt ist an keine bestimmte Form gebunden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die EVINO OG mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein postalisch versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das u.a. Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird die EVINO OG dem Kunden unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat EVINO dem Kunden alle Zahlungen, die EVINO vom Kunden erhalten hat, einschließlich eventueller Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von EVINO angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei EVINO eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet EVINO dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:

EVINO Handels OG

Mozartweg 4

A-8051 Graz

E-Mail: office@kaffeeco.at

 

§ 9 Zahlungsbedingungen

EVINO bietet Ihnen folgende Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Vorauskasse. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.

PayPal

Sobald Sie ein PayPal-Konto haben, bezahlen Sie nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Sie hinterlegen bei der PayPal-Anmeldung einmal Ihre Bankdaten bei Paypal und bezahlen ab dann nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Die Daten werden nicht bei EVINO verspeichert sondern direkt von PayPal verarbeitet und gespeichert.

Kreditkarte

Sie können per Kreditkarte (Visa, MasterCard) bezahlen. Nach erfolgreicher Verifizierung Ihrer Karte wird die Warte versendet. Die Kreditkartendaten werden nicht bei EVINO gespeichert, sondern direkt vom Payment Provider verarbeitet und gespeichert.

Vorauskasse

Sie erhalten von uns als Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den zu bezahlenden Kosten. Nach Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) wird von uns die Ware zum Versand gebracht. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:

Steiermärkische Sparkassen AG
BIC/Swift: STSPAT2GXXX
IBAN: AT09 2081 5000 4554 6033

Kontoinhaber:in
EVINO Handels OG
Mozartweg 4
A-8051 Thal

 

§ 10 Gewährleistung

Wir bemühen uns, beste Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder mit Teilen einer Lieferung nicht zufrieden sein, so werden wir die mangelhafte Ware umgehend gegen eine mangelfreie austauschen. Sie können eine mangelhafte Ware an EVINO zurücksenden. EVINO behält sich die Entscheidung vor, eine Rücksendung der mangelhaften Ware zu fordern. Sie können anstelle eines Austausches der mangelhaften Ware auch eine Gutschrift in Höhe des bezahlten Rechnungsbetrages wählen. Es stehen Ihnen daneben alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Garantie/Gewährleistung:

Es gilt österreichisches Recht in aktueller Form wie auf www.ris.bka.gv.at zugänglich.

Die Gewährleistung ist bei durch Sie verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

Soweit eine Herstellergarantie besteht, haben Sie die aus dieser erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung von EVINO aus der Garantie ist ausgeschlossen.

 

§ 11 Schadenersatz und Haftung

Die Ware ist während des Transportes versichert. Transportschäden sind beim Transportunternehmen unverzüglich geltend zu machen. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird EVINO diese ersetzen. Eine Haftung von EVINO für leichte Fahrlässigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen.

 

§ 12 Alternative Streitbeilegung

Wir verpflichten uns freiwillig, in Streitfällen mit Konsumenten am Schlichtungsverfahren der Internet-Ombudsstelle teilzunehmen. Das Verfahren wird mit dem Einlangen einer Beschwerde des Verbrauchers bei einer der zuständigen Schlichtungsstellen eingeleitet. Es besteht keine Rechtsanwaltspflicht. Nähere Informationen zur Streitschlichtung und Aufgabe einer Beschwerde unter https://www.ombudsstelle.at/.

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/odr

Sie können Ihre Beschwerde aber auch direkt mittels E-Mail einbringen: office@kaffeeco.at

 

§ 13 Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind im Detail in der Datenschutzerklärung enthalten.

 

§ 14 Haftungsausschluss

EVINO stellt die auf der Webseite präsentierten Informationen unter größter Sorgfalt zusammen und aktualisiert die Inhalte laufend. Trotzdem übernimmt EVINO keinerlei Verantwortung für eventuelle Fehler in den Angaben (z.B.: Preisinformationen, falsch wiedergegebene oder unvollständige Informationen einschließlich Haftung gegenüber Dritten). Der Inhalt der Webseiten kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigungen geändert werden. Für die Inhalte der Webseiten Dritter, welche gegebenenfalls mittels Hyperlinks aufgerufen werden können, übernimmt EVINO keinerlei Verantwortung. Der gesamte Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Jede Verwertung bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch EVINO und/oder des jeweiligen Inhabers der Urheberrechte.

Wenn Preisinformationen fehlerhaft dargestellt sind, kann nicht unter Berufung auf den auf der Website unrichtig wiedergegebenen Preis bestellt werden.

EVINO haftet nicht für einen Missbrauch Ihres Passwortes, wenn dieses von Unbefugten benützt wird. Ein solcher Missbrauch geht zu Ihren Lasten. Die Weitergabe Ihres Passwortes ist grundsätzlich zu vermeiden. Eine allfällige Weitergabe berührt in keiner Weise die Verantwortung von EVINO.

Schadensersatzansprüche gegenüber EVINO sind ausgeschlossen, soweit EVINO oder die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

Unberührt davon bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf.

 

§ 15 Sonstiges

Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten wird Graz vereinbart. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Graz. Falls  eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.